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經(jīng)營東莞DHL快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)立分支機構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)向郵政管理部門辦理《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》變更手續(xù)。分支機構(gòu)憑許可證副本及所附分支機構(gòu)名錄,到分支機構(gòu)所在地工商行政管理部門辦理登記;自取得營業(yè)執(zhí)照之日起20日內(nèi),到所在地郵政管理部門辦理備案手續(xù)。
第八條 以特許經(jīng)營方式從事快遞業(yè)務(wù)的,特許人應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定:
?。ㄒ唬┡c取得《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的企業(yè)訂立商業(yè)特許合同;
(二)向被特許人提供信息網(wǎng)絡(luò)、運輸調(diào)度、物料供應(yīng)、查詢等特許經(jīng)營支撐服務(wù),并保證經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn);
?。ㄈ┘皶r向社會發(fā)布特許經(jīng)營活動信息,公布被特許人的基本情況;
(四)對被特許人的經(jīng)營行為負(fù)有管理責(zé)任。特許人應(yīng)當(dāng)加強對被特許人服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督,協(xié)調(diào)處理全網(wǎng)消費者舉報、投訴和申訴等事務(wù);
?。ㄎ澹┍惶卦S人發(fā)生停止經(jīng)營等情況,特許人應(yīng)當(dāng)及時向社會公告相關(guān)信息,并妥善處理未妥投的快件和未返還的代收貨款;
(六)在訂立特許經(jīng)營合同中應(yīng)當(dāng)明確約定雙方對消費者權(quán)益保護和賠償責(zé)任的承擔(dān)以及解決爭議的方式。
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