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東莞UPS快遞教你快遞服務缺失維權的方法
一、是保留運單和發票原件。在投訴過程中,建議將運單原件及發票原件各復印一份,保留好原件。盡量出示復印件,不要輕易將原件交給快遞公司。
二、是保留網上記錄。發生問題后第一時間在網上查詢關于快件狀態的記錄,并將該網頁保存下來。這對于快件延誤類問題尤其重要,以防止篡改記錄或在記錄上做文章。
三、是保留錄音。在具備條件的情況下,建議在與快遞公司交涉的過程中,將電話錄音,以便將來向相關部門投訴與訴諸法律程序時提出對您更有利的證據。