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東莞UPS快遞介紹什么是物流客戶接近?
“接近物流客戶的三十秒,決定了物流銷售的成敗”這是成功物流銷售人共同的體驗,那么什么是接近物流客戶呢?在專業物流銷售技巧上,我們定義為“由接觸潛在物流客戶,到切入主題的階段。”
接近物流客戶的方式有三種——電話、直接拜訪、信函/郵件。
專業物流銷售技巧中,對于初次面對客戶時的話語,成為接近話語。
接近話語的步驟如下:
步驟1:稱呼對方的姓名
步驟2:自我介紹
步驟3:感謝對方的接見
步驟4:寒喧
步驟5:表達拜訪的理由
步驟6:贊美及詢問